Grandwin

Der Wettanbieter Grandwin aus Curaçao punktet mit spannenden Wettoptionen auf alle beliebten Sportarten. Wir haben ihn uns näher angeschaut und getestet. In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, ob es sich um einen lohnenswerten Anbieter handelt. Wir gehen dabei nicht nur auf die Lizenz und Sicherheit ein, sondern auch auf die Anzahl der Sportarten, der Wettoptionen und der Live Wetten. Außerdem erfahren Sie alles über die Wettquoten, die Einsatz- und Gewinnlimits, die Zahlungsbedingungen, die mobile Version und das Design. Zudem untersuchen wir das Bonusprogramm von Grandwin und testen den Kundendienst und die Maßnahmen gegen Spielsucht. Wenn Sie das interessiert, dann lesen Sie jetzt weiter. 

Ist Grandwin seriös?

Schauen wir uns als Erstes an, ob es sich bei Grandwin um einen seriösen Wettanbieter handelt. Dazu betrachten wir die Lizenz, das Unternehmen hinter Grandwin, die Sicherheit und Kundenstimmen. 

Lizenz aus Curaçao

Der Wettanbieter Grandwin verfügt über eine gültige Curacao Wettanbieter Lizenz. Die Lizenz stammt von der Antillephone N.V. und hat die Lizenznummer 8048/JAZ2010-010. Die Antillephone N.V. ist eine der vier Lizenzgeberinnen auf Curaçao und im Besitz einer Masterlizenz von der Curaçao e-Gaming, der obersten Glücksspielbehörde auf der Karibikinsel (die jedoch Teil der Europäischen Union ist). Somit ist hinsichtlich der Lizenz alles in Ordnung. Eine Lizenz aus Curaçao stellt sicher, dass alles mit rechten Dingen zugeht und Sie sich keine Sorgen um Ihr Geld machen müssen. Für Spieler aus Deutschland bedeutet dies, es handelt sich um einen Wettanbieter ohne OASIS und diese sind nicht legal.

Betreiberfirma

Grandwin wird von der Bellona N.V. betrieben, einer Aktiengesellschaft aus Curaçao. Die Firma hat sich auf Glücksspiel spezialisiert und betreibt viele weitere Wettseiten und Online Casinos. Es handelt sich um eines der größten Unternehmen und zeichnet sich durch einen guten Ruf und Seriosität aus. 

SSL-Schlüssel

Die Website von Grandwin hat ein SSL-Zertifikat, ausgestellt von der bekannten Sicherheitsfirma Let’s Encrypt. Der SSL-Schlüssel hat eine Stärke von 128 Bit. Damit ist sichergestellt, dass Ihre persönlichen Daten und Ihre Transaktionsdetails streng geschützt sind und dass unbefugte Dritte nicht darauf zugreifen können. 

Kundenstimmen

Erfahrungsberichte im Internet zeigen zudem, dass die meisten Kunden positive Erfahrungen mit Grandwin gemacht haben. Wir konnten keine negativen Erlebnisse finden. Mit dem Bonus, mit der Auszahlung und mit der korrekten Abrechnung der Sportwetten ist offenbar alles in Ordnung. Somit können wir Grandwin als einen seriösen Wettanbieter bezeichnen. 

Grandwin Bonus

Kommen wir nun zum Bonusprogramm von Grandwin. Es gibt gleich mehrere Boni im Bereich Sportwetten, dazu kommen noch die Boni im Bereich Casino. Manche Boni gibt es nur ein einziges Mal, andere werden regelmäßig angeboten. Betrachten wir nun den Willkommensbonus. 

100 % bis zu 100 Euro Willkommensbonus

Der Wettbonus von Grandwin gilt exklusiv für neue Kunden. Sie dürfen sich bislang nicht bei diesem Anbieter registriert haben. Wenn Sie also erstmalig ein Wettkonto erstellen, können Sie während der ersten Einzahlung den Willkommensbonus in Anspruch nehmen. Dazu müssen Sie während der Einzahlung den Bonus Code 100GRAND in ein Feld eingeben. Wenn Sie das vergessen, müssen Sie vor der ersten Wette den Kundendienst anschreiben, um sich den Bonus nachträglich gutschreiben zu lassen. 

Sie erhalten 100 % Ihrer ersten Einzahlung als Willkommensbonus. Sie müssen mindestens 10 Euro einzahlen, um sich für die Aktion zu qualifizieren. Der maximale Bonusbetrag liegt bei 100 Euro. Sie erhalten ihn, wenn Sie exakt 100 Euro einzahlen. Dann haben Sie insgesamt 200 Euro zum Wetten zur Verfügung. Bedenken Sie, dass Sie mit Sportwetten, die mit Bonusgeld getätigt werden, maximal das 10-fache der Bonussumme gewinnen dürfen. Sie können also maximal 1.000 Euro Gewinn mit dem Bonus machen. Schließen Sie also keine Wetten ab, die zu einem höheren Gewinn führen, weil der überschüssige Betrag gestrichen wird. Wenn man einen Wettanbieter Österreich oder Wettanbieter Schweiz sucht, wird man bei Grandwin fündig. Es werden Spieler aus beiden Ländern akzeptiert.

Bonusbedingungen

Damit Sie den Bonus und alle mit ihm gemachten Gewinne behalten dürfen, müssen Sie die Bonusbedingungen beachten. Sie müssen den Bonus komplett umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Wenn Sie das doch tun, werden Bonus und Gewinne gestrichen. Außerdem müssen Sie den Bonusbetrag 16 Mal bei Sportwetten einsetzen. Die Einzahlung muss nicht umgesetzt werden. Wenn Sie 100 Euro Bonus erhalten haben, müssen Sie also 1.600 Euro bei Wetten einsetzen. 

Sie dürfen maximal 50 % der Bonussumme für eine einzige Wette ausgeben. Stornierte und zurückerstattete Wetten zählen nicht zum Umsetzen dazu. Jede Wette, die Sie mit Bonusgeld abschließen, muss eine Quote von 1,80 oder mehr haben. Außerdem sind alle Wetten auf die NHL und bestimmte Wetten auf die NBA vom Umsetzen ausgeschlossen. Sie müssen die Bonusbedingungen innerhalb von 21 Tagen erfüllen, sonst wird der Bonus gestrichen. 

Weitere Grandwin Bonusaktionen

Wenn Sie den Willkommensbonus erfolgreich umgesetzt haben, gibt es mehrere weitere Bonusaktionen, die für Sie in Frage kommen. Schauen wir uns diese im Folgenden etwas genauer an. 

Reload Bonus

Der Reload Bonus belohnt eine erneute Einzahlung. Sie können ihn ein einziges Mal erhalten. Grandwin gewährt Ihnen einen Bonus in Höhe von 50 % bis zu 50 Euro. Den maximalen Betrag können Sie sich also sichern, wenn Sie genau 100 Euro einzahlen. Sie müssen mindestens 20 Euro einzahlen, um sich für den Reload Bonus zu qualifizieren. Wenn Sie diesen Bonus haben wollen, geben Sie bei der Einzahlung einfach den Bonus Code RLDGRAND an. Dann müssen Sie die Einzahlung dreimal umsetzen und im Anschluss bekommen Sie den Bonus gutgeschrieben. 

Auch hier gelten Bonusbedingungen. Die minimale Quote für erlaubte Wetten liegt bei 1,80, außerdem dürfen Sie keine Wetten auf Baseball, die NHL, Über/Unter Wetten und Handicap Wetten (außer 3-Wege-Handicap) abschließen. Sie müssen das Umsetzen innerhalb von 15 Tagen schaffen. Sie können maximal das 7-fache des Bonusbetrags gewinnen, also maximal 350 Euro. 

Monatliche Freiwetten

Es gibt auch einen Bonus, der jeden Monat angeboten wird. Dabei handelt es sich um drei Freiwetten pro Monat. Sie können sie erhalten, indem Sie drei Einzahlungen von mindestens jeweils 50 Euro vornehmen. Für die erste Einzahlung bekommen Sie 10 % Bonus bis zu 10 Euro (Bonus Code: FBMONTHLY01). Für die zweite Einzahlung bekommen Sie 10 % Bonus bis zu 15 Euro (Bonus Code: FBMONTHLY02). Für die dritte Einzahlung bekommen Sie 10 % Bonus bis zu 25 Euro (Bonus Code: FBMONTHLY03). Insgesamt  sind also 50 Euro an Freiwetten jeden Monat möglich, sofern Sie 500 Euro einzahlen. 

Sie müssen die Freiwetten innerhalb von 7 Tagen nach Gutschrift einlösen. Die Freiwetten gelten nur für eine Wette und können weder aufgeteilt noch mit anderen Freiwetten kombiniert werden. Sie können maximal das 5-fache der Bonussumme gewinnen und der Wert der Freiwette wird vom Gewinn abgezogen. Die Freiwetten  gelten nur für Wetten mit einer Quote zwischen 1,80 und 3,00. Asian Handicap Wetten, Über/Unter Wetten und Live Wetten sind nicht erlaubt. Wenn Sie eine Freiwette nutzen, können Sie die Cash Out Funktion nicht wahrnehmen. Wenn Sie mit einer Freiwette gewinnen, können Sie sich den Gewinn sofort auszahlen lassen und müssen ihn nicht noch einmal umsetzen.

Gratistipp

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, eine Freiwette im Wert von 25 Euro zu erhalten. Dazu geben Sie den Bonus Code 25FREE in Ihrem Wettkonto ein. Platzieren Sie nun eine Sportwette im Wert von mindestens 10 Euro. Wenn Sie diese verlieren, erhalten Sie 20 % des Wertes in Form einer Freiwette wieder zurück. Die vollen 25 Euro bekommen Sie, wenn Sie eine Wette im Wert von 125 Euro verlieren. 

Sie müssen die Wette spätestens 7 Tage nach der Eingabe des Bonus Code abgeben. Die Wette muss eine minimale Quote von 1,80 haben. Außerdem sind nur die folgenden Wettarten erlaubt:

1. 1 X 2
2. 3-Wege-Handicap
3. Beide treffen
4. Doppelte Chance
5. Halbzeit/Endergebnis
6. Ungerade/Gerade
7. Richtiges Ergebnis
8. Gesamttore

Wenn Sie eine Gratiswette erhalten, gelten für diese keine Umsatzanforderungen. 

Saisonale Bonusaktionen

Grandwin bietet zudem immer wieder Bonusaktionen zu bestimmten Anlässen an. Zum Zeitpunkt unseres Tests gab es zum Beispiel eine Freiwette von 20 % bis zu 50 Euro für die Fußball-WM der Frauen. Außerdem war es möglich, einen Tipp auf den Sieger von mehreren beliebten Fußball Ligen abzugeben. Wer den Pokalsieger richtig errät, erhält eine Freiwette im Wert von 50 Euro. Sie können also erwarten, dass es auch zu anderen wichtigen Events, vor allem bei Weltmeisterschaften, Bonusaktionen gibt. Es kann auch sein, dass es spezielle Bonusangebote zu Weihnachten, Ostern oder Ihrem Geburtstag geben wird. 

Bewertung des Bonusprogramms

Das Bonusprogramm von Grandwin ist weder besser noch schlechter als diejenigen anderer Wettanbieter. Die 100 Euro Willkommensbonus sind branchenüblich. Allerdings finden wir die Umsatzanforderungen vom 16-fachen der Bonussumme etwas zu hoch. Die anderen Bonusaktionen sind ein Anreiz, weiter auf dieser Plattform aktiv zu sein. Insbesondere die monatlichen Freiwetten sind eine gute Sache. Dass der Reload Bonus nur ein einziges Mal angeboten wird, finden wir dagegen schade. Spannend sind die saisonalen Angebote, da Kunden so immer wieder von zusätzlichem Bonusgeld profitieren können. Insgesamt sind die Boni von Grandwin solide, aber nichts besonderes. 

Grandwin Wettangebot

Grandwin bietet Ihnen 34 unterschiedliche Sportarten an. Es sind alle besonders beliebten Disziplinen von Fußball über Tennis bis zu MLB Wetten dabei. Doch es finden sich auch Randsportarten wie Gälische Sportarten, Lacrosse, Politikwetten oder Speedway. Im Einzelnen können Sie aus Spielen aus den folgenden Sportarten auswählen:

• Fußball Wetten
• Regionalliga Wetten
• Tennis
• Basketball
• Eishockey
• American Football
• Baseball
• Volleyball
• Tischtennis
• E-Sports
• Formel 1
• Pferderennen
• Windhundrennen
• Rugby League
• Rugby Union
• Snooker 
• Darts Wetten
• Boxen Wetten
• MMA Wetten
• Kricket
• Motorsport
• Speedway
• Radfahren
• Golf
• Handball
• Federball
• Beachvolleyball
• Politik
• Spezialwetten
• Wintersport
• Leichtathletik
• Australian Rules
• Futsal
• Lacrosse
• Gälische Sportarten

Besonders groß ist die Auswahl im Bereich Fußball. Zum Zeitpunkt unseres Tests gab es Wetten auf über 1.600 Spiele aus aller Welt. Sie können nicht nur auf die beliebten Ligen aus Deutschland, Spanien oder Italien wetten,  sondern auch auf Ligen aus über 90 Ländern auf allen Kontinenten. Natürlich gibt es auch alle großen Turniere und Meisterschaften. Neben Herrenmannschaften gibt es auch ausreichend Spiele der Damen. 

In den anderen Sportarten gibt es nicht ganz so viel Auswahl, aber mehr als bei vielen anderen Buchmachern. So können Sie beim Baseball nicht nur auf Spiele aus den USA wetten, sondern auch auf Spiele aus Japan, Mexiko, Kuba und Italien. Auch beim Basketball, Eishockey oder Tischtennis finden Sie alle beliebten Begegnungen. Besonders hervorzuheben ist, dass es auch Pferde- und Windhundrennen mit vielen Optionen gibt, was nicht jeder Wettanbieter im Angebot hat. 

Bei den Politikwetten können Sie Wetten darauf abschließen, wer der nächste US-Präsident oder der nächste britische Premierminister wird. Daneben gibt es auch Wetten auf den Ausgang der Wahlen in kleineren Ländern. Bei den Spezialwetten können Sie auf Surfing und Rowing, aber auch auf den BBC Sportler des Jahres tippen. Gerade die US Wahl Wetten sind sehr beliebt aber nicht überall zu finden.

Grandwin hat auch einige Wetten im Bereich des E-Sports im Angebot. Es gibt die folgenden Spiele:

• E-Soccer
• Virtual NBA
• League of Legends
• Counterstrike
• Rocket League
• Valorant
• Dota 2
• StarCraft 2
• Overwatch

Außerdem gibt es einen Bereich mit virtuellen Sportarten. Ihnen stehen Wettoptionen auf die virtuellen Versionen von Fußball, Tischtennis, Motorsport, Pferde- und Windhundrennen, Tennis, Golf, Basketball und Radrennen zur Verfügung. 

Anzahl der Wettoptionen pro Spiel

Die größte Auswahl im Hinblick auf Wettoptionen haben Sie beim Fußball. Je nach Spiel stehen Ihnen zwischen 30 und über 200 Wettarten zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem die folgenden Wetten:

• Genaues Ergebnis
• Doppelte Chance
• Nächstes Tor
• Handicap
• Asiatische Wetten
• Siegesvorsprung
• Kein Gegentor
• Halbzeitwetten
• Beide Teams treffen
• Ecken und Karten

Während der WM, der Champions League und anderen großen Turnieren gibt es noch mehr Wettoptionen. Dann können Sie auch auf Ereignisse in der Gruppenphase oder in den K.O.-Runden wetten. Und natürlich können Sie Langzeitwetten auf den Sieger einer Liga oder einer Meisterschaft abgeben. 

Bei den anderen Sportarten sind nicht so viele Wettmärkte vorhanden. Aber die wichtigsten Wettarten hat Grandwin bei jeder Disziplin im Angebot. Beim Boxen finden Sie pro Kampf mindestens 10, beim Kricket fast 30, beim Darts über 20, beim Tischtennis zwischen 15 und 25 und beim Basketball zwischen 25 und über 200 Wettoptionen. 

Bei einigen Randsportarten können Sie allerdings nur auf den Sieger eines Turniers wetten. Doch insgesamt punktet Grandwin mit sehr vielen Wettarten, sodass jeder Wettfreund auf seine Kosten kommt. Es gibt keine Einschränkungen wie in Deutschland, sondern jede Wettoption ist erlaubt und wird auch angeboten. 

Ein Alleinstellungsmerkmal von Grandwin ist übrigens eine Aktion, bei der Sie Ihre eigenen Wetten erstellen können. Sie wählen dabei zwei Mannschaften aus und setzen auf den Ausgang eines Spiels, das nur theoretisch, aber gar nicht in der Wirklichkeit stattfindet. Eine nette kleine Spielerei, die es Ihnen erlaubt, immer auf Ihre Lieblingsteams zu wetten. 

Grandwin Quotenschlüssel

Der Wettanbieter Grandwin wirbt selbst damit, dass er die besten Quoten anbietet. Das können wir getrost als Werbegag abtun. Denn Grandwin gibt seinen durchschnittlichen Quotenschlüssel leider nicht an. Deswegen haben wir uns ein paar Sportwetten herausgesucht und das Niveau der Quoten berechnet. 

Dabei kam heraus, dass ein ähnlicher Quotenschlüssel verwendet wird, wie es auch andere Wettanbieter aus Curaçao tun. Sie können mit 93 % bis 94 % bei den meisten Spielen rechnen. Wenn ein Top Spiel im Fußball ansteht, kann es auch mal bessere Quoten geben, während es bei Randsportarten manchmal weniger gute Quoten gibt. Bei Live Wetten sind die Quoten immer etwas niedriger und liegen zwischen 90 % und 92 % (wie bei anderen Wettanbietern auch). Grandwin zeichnet sich also weder durch besonders gute noch durch besonders schlechte Wettquoten aus, sondern bewegt sich im Durchschnitt der Branche. 

Grandwin Live Wetten

In unserem Testzeitraum konnten wir feststellen, dass es bei Grandwin an den meisten Tagen mehrere Hundert Spiele für Live Wetten gibt. Da für jedes Spiel teilweise über 50 Wettarten zur Verfügung stehen, haben alle Freunde von Live Wetten eine große Auswahl. Die Mehrheit der Live Wetten entfällt auf den Bereich Fußball, doch Sie finden auch einige Angebote aus anderen beliebten Sportarten wie Baseball, Basketball, Tennis oder Eishockey. Selbst in den Randsportarten gibt es Live Wetten, meistens aber nur während großer internationaler Turniere und Meisterschaften. Beim Fußball zum Beispiel können Sie auf die folgenden Wettmärkte Ihre Tipps abgeben:

• Hauptmärkte
• Asiatische Wetten
• 1./2. Halbzeit
• Torzahl
• Eckbälle
• Sonderwetten

Da Sie das Angebot von Grandwin auch auf dem Smartphone nutzen können, können Sie die Spiele live im Stadion verfolgen und dabei Live Wetten abgeben. Insgesamt bewerten wir die Auswahl in diesem Bereich als sehr gut, insbesondere an den Spieltagen der Ligen und während der Weltmeisterschaften gibt es ein umfangreiches Angebot. 

Einsatz- und Gewinnlimits

In den AGB von Grandwin verstecken sich die Bestimmungen zu den Gewinnlimits. Maximal können Sie 100.000 Euro pro Tag gewinnen. Dabei ist es gleich, ob der Gewinn mit einer Wette oder mit mehreren Wetten zustande kommt. Wenn Sie also an einem Tag 100.000 Euro gewonnen haben, sollten Sie keine weiteren Wetten an diesem Tag abschließen, da darüber hinausgehende Gewinne gestrichen werden. Ein monatliches Gewinnlimit konnten wir in den AGB nicht entdecken. Aber wenn 100.000 Euro Gewinn pro Tag möglich sind, kommen wir auf einen monatlichen maximalen Gewinn von 3 Millionen Euro.  

Allerdings ist es fraglich, ob Sie mit einer einzigen Wette 100.000 Euro gewinnen können. Denn der potenzielle Gewinn ergibt sich aus den Einsätzen, die möglich sind. Die Höhe der Einsätze hängt von der Wettart und von der Wettquote ab. Auf Einzelwetten mit niedriger Quote können Sie meistens mehrere tausend Euro setzen. Wenn die Quote hoch ist, liegt das Einsatzlimit bei ein paar Hundert Euro. Bei Kombiwetten mit vielen Positionen ist oft nur ein geringer Einsatz von 10 Euro oder 20 Euro möglich. Der minimale Einsatz beträgt 1 Euro bei allen Wettarten. Hinsichtlich der Einsatz- und Gewinnlimits bewegt sich Grandwin auf branchenüblichen Niveau, da die meisten Wettanbieter ähnliche Limits haben. 

Grandwin Zahlungsmethoden

Neben den Einsatz- und Gewinnlimits gibt es auch Limits im Hinblick auf Auszahlungen. Grandwin hat ein maximales Limit für Auszahlungen von 5.000 Euro festgelegt, das für einen Zeitraum von 7 aufeinanderfolgenden Tagen gilt. Somit können Sie innerhalb eines Monats maximal 20.000 Euro auszahlen. Es sind jedoch höhere Limits für Kunden möglich, die den VIP Status haben. Bedenken Sie jedoch, dass nur eine Auszahlung pro Monat kostenlos ist. Wenn Sie mehrere Auszahlungen in einem Monat vornehmen, berechnet Grandwin Gebühren von bis zu 8 %. Wenn Sie also einen sehr hohen Gewinn eingefahren haben,  müssen Sie das Geld über mehrere Monate verteilt auszahlen, um Gebühren zu vermeiden. Oder Sie fragen beim Kundensupport nach, ob Sie VIP werden können. 

Einzahlungen sind jedoch immer kostenlos möglich. Bei Einzahlungen müssen Sie nur auf die minimalen und die maximalen Limits achten, die für die jeweiligen Zahlungsarten gelten. Es muss natürlich eine Zahlungsoption dabei sein, bei der Sie ein Konto haben. Alle Zahlungsdienstleister und Limits haben wir für Sie in der folgenden Tabelle zusammengefasst. 

Zahlungsart	minimales Limit	maximales Limit
Klarna Sportwetten	10 Euro	5.000 Euro
VISA	10 Euro	2.500 Euro
Mastercard	10 Euro	2.500 Euro
Moonpay	30 Euro	5.000 Euro
Bitcoin Sportwetten	20 Euro	2.000 Euro
MiFinity Sportwetten	10 Euro	2.500 Euro
eZeeWallet Sportwetten	10 Euro	2.500 Euro
Jeton Sportwetten	10 Euro	10.000 Euro
Binance Pay	20 Euro	5.000 Euro
CashtoCode	10 Euro	400 Euro
Kryptowährungen	20 Euro	10.000 Euro

Die höchsten Einzahlungen sind also mit Jeton Wallet und Kryptowährungen möglich. Wenn Sie lieber mit anderen Diensten einzahlen möchten, können Sie einfach mehrere Transaktionen vornehmen, um einen größeren Betrag auf Ihr Wettkonto zu bringen. Dort finden Sie auch die Transaktionsliste, mit der Sie immer einen Überblick über alle Zahlungen haben. Beachten Sie außerdem, dass Sie jede Einzahlung fünfmal umsetzen müssen, bevor Sie sie auszahlen können. Ansonsten wird eine Gebühr von 8 % berechnet. 

Kundendienst, FAQ

Beim Wettanbieter Grandwin finden Sie auf jeder Seite rechts unten den Live Chat. Der Live Chat ist die einfachste Möglichkeit, sofort Kontakt mit dem Kundendienst aufzunehmen. Sie müssen nur den Live Chat öffnen und Namen, E-Mail und Ihre Nachricht eingeben. In der Regel werden Sie innerhalb weniger Minuten mit einem Mitarbeiter verbunden. Wenn es länger dauern sollte, werden Sie über die voraussichtliche Wartezeit informiert. In unserem Test zeigte sich, dass die Wartezeit kurz ist und die Mitarbeiter schnell reagieren und jedes Problem zuverlässig lösen können. 

Alternativ können Sie auch eine E-Mail an support@grandwin.com schreiben. Es kann jedoch ein paar Stunden dauern, bis Sie eine Antwort erhalten, weswegen wir lieber den Live Chat empfehlen. Der Kundendienst ist rund um die Uhr an jedem Tag der Woche besetzt und eine Kontaktaufnahme ist jederzeit möglich, auch ohne eingeloggt zu sein. 

Bevor Sie den Support anschreiben, können Sie aber auch in den häufig gestellten Fragen nachschauen, ob es eine Antwort für Ihr Problem gibt. Allerdings sind nur elf FAQ vorhanden, das ist etwas mager. Weitere Informationen finden Sie in den Wettregeln und den Wettinformationen. Da sind alle Wettarten und Bedingungen ganz genau erklärt. Für spezielle Probleme führt jedoch kein Weg am Kundendienst vorbei. Eine telefonische Kontaktmöglichkeit gibt es leider nicht. 

Verifizierung

Grandwin ist verpflichtet, gegen Geldwäsche vorzugehen. Dazu wird bei höheren Auszahlungen immer die Identität des Kunden überprüft. Sie müssen dazu eine Kopie eines Ausweisdokuments und einen Nachweis Ihrer Adresse (zum Beispiel eine Gasrechnung) hochladen. Die Angaben auf den Dokumenten müssen mit Ihren persönlichen Angaben während der Registrierung übereinstimmen. Die Verifizierung ist schnell erledigt. Sobald Sie sie hinter sich gebracht haben, können Sie Auszahlungen vornehmen. 

Geben Sie während der Registrierung also unbedingt die richtigen Daten ein. Dazu gehören Vorname und Nachname, das Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, ein Benutzername, ein sicheres Passwort und Ihre E-Mail. Das reicht aus, um ein Wettkonto zu eröffnen. Bei Grandwin ist es nicht notwendig, auf eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zu warten. Wenn die Kontoeröffnung abgeschlossen ist, sollten Sie weitere persönliche Angaben im Wettkonto ergänzen. Dazu gehören die Adresse, die Postleitzahl, die Stadt und das Land. 

Schutzmaßnahmen gegen Spielsucht

Wie bei allen Wettanbietern aus Curaçao gibt es leider nicht viele Möglichkeiten, sich gegen Spielsucht zu schützen. Die Lizenzbedingungen verpflichten Grandwin nicht, wirklich wirksame Maßnahmen wie das Einstellen von Limits umzusetzen. Das Einzige, was Sie finden, ist eine kurze Seite mit Fragen, die Sie sich stellen können, um zu überprüfen, ob Sie ein riskantes Verhalten an den Tag legen. Immerhin gibt es Links zu drei Hilfsorganisationen, die bei einem echten Problem weiterhelfen können: 

www.gamblersanonymous.org

www.gamcare.org.uk

www.gamblingtherapy.org

Leider sind keine Hilfsorganisationen aus deutschsprachigen Ländern dabei. Wenn Sie ein Problem mit Spielsucht haben, können Sie aber den Support von Grandwin anschreiben und fragen, ob sie Limits einstellen können. Bei vielen Wettanbietern ist das möglich, wenn man aktiv danach fragt. Im Extremfall können Sie sich auch von der Wettplattform dauerhaft oder zeitweise ausschließen lassen. Entweder Sie deaktivieren Ihr Konto bei Grandwin oder Sie bitten den Kundendienst, Sie zu sperren. 

Sie werden bei Grandwin also kein ausgeklügeltes Schutzkonzept finden, wie Sie es von Wettanbietern mit deutscher Lizenz kennen. Sie sollten sich deswegen nur dann bei Grandwin anmelden, wenn Sie kein Problem mit Spielsucht haben. 

Design

Von Grandwin können Sie kein besonders auffälliges Design erwarten. Die Plattform sieht so aus wie diejenigen der meisten Wettanbieter. Die Markenfarben sind Blau und Orange, die Schrift ist weiß. Wenn Sie das anspricht, dann passt der Wettanbieter für Sie.

In der Mitte der Website finden Sie die beliebtesten Wetten. Links gibt es eine Liste mit allen Sportarten. Wenn Sie auf eine Disziplin klicken, sehen Sie, welche Turniere und Ligen Grandwin im Angebot hat. Wenn Sie auf eine klicken, öffnen sich in der Mitte der Website alle verfügbaren Spiele. Wenn Sie auf ein bestimmtes Spiel klicken, öffnen sich alle verfügbaren Wettoptionen für diese Begegnung. Rechts sehen Sie den Wettschein mit allen Wetten, die Sie abgeschlossen haben. Darüber können Sie das Quotenformat auswählen. 

Ganz oben befindet sich das Wettkonto, über das Sie Zahlungen tätigen, den Wettverlauf einsehen und Boni beanspruchen können. Dort finden Sie auch den Stand Ihres Guthabens und den Verlauf eines aktivierten Bonus. Ganz oben können Sie auch die Sprachversion auswählen (Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch). Die AGB, die Wettinformationen, die Wettregeln, die Ergebnisse von Spielen und weitere Informationen finden Sie ganz unten auf jeder Seite.

m oberen Menü kommen Sie zu den weiteren Angeboten von Grandwin (zum Beispiel das Live Casino oder Virtueller Sport) und zu den Bonusaktionen. Die Ladezeiten bei diesem Wettanbieter sind sehr gering und die Navigation ist einfach. Wenn Sie kein besonders ausgefallenes  Design erwarten, ist Grandwin der passende Buchmacher für Sie, insbesondere hinsichtlich einer praktischen Bedienung. 

Mobile Version/App

Der Wettanbieter Grandwin hat eine gute mobile Version seines Angebots, aber leider keine eigene App. Eine App ist aber nicht notwendig, um mobil Sportwetten abzugeben. Denn die responsive Website können Sie von jedem Gerät und mit jedem Betriebssystem aufrufen. Es ist nicht wichtig, welchen Browser Sie benutzen. 

Die mobile Version bietet Ihnen alle Sportarten und Wettoptionen an, die Sie auch auf der Website für Computernutzer finden. Sie können zudem mobil Ihr Wettkonto eröffnen, Zahlungen veranlassen, Boni annehmen und umsetzen und den Kundendienst anschreiben. Die mobile Version ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, die Bedienung ist intuitiv mit einem Finger möglich und die Ladezeiten sind sehr gering. Wenn Sie also lieber mit dem Handy Sportwetten abschließen wollen, so ist das bei Grandwin ohne Probleme möglich. 

Fazit zu Grandwin

Wir denken, dass Grandwin ein guter Wettanbieter ist. Das liegt vor allem an den 34 Sportarten und den unzähligen Wettoptionen selbst bei kleinen Disziplinen. Da eine gültige Lizenz vorliegt, die Website verschlüsselt ist und der Kundendienst rund um die Uhr erreichbar ist, handelt es sich um einen seriösen Anbieter. Kritisieren müssen wir nur die Umsatzanforderungen des Willkommensbonus und die Tatsache, dass Gebühren für Auszahlungen anfallen können. Das Bonusangebot für Stammkunden finden wir dagegen lohnend. Positiv  sind die vielen Zahlungsoptionen mit hohen Limits und die intuitiv bedienbare mobile Version. Wenn wir Sie vom Wettanbieter Grandwin überzeugen konnten, dann erstellen Sie noch heute ein Wettkonto, sichern Sie sich einen Bonus und geben Sie Ihre erste Sportwette ab. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg damit. 

Häufig gestellte Fragen